Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost clearfuse-hatch s.r.o., se sídlem Vinohradská 1578/24, 120 00 Praha 2, IČO: 12345678. V otázkách týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected].

Jaké údaje shromažďujeme

Při využívání našich služeb a webových stránek můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, adresa bydliště nebo sídla
• Údaje o objednávkách: informace o rezervovaných službách, dietních preferencích, platební údaje
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, údaje o zařízení, cookies
• Komunikační údaje: obsah vaší korespondence s námi

Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

Plnění smlouvy

Zpracování je nezbytné pro poskytnutí služeb, které jste si objednali. Zahrnuje to rezervaci, přípravu akcí s ohledem na vaše preference a dietní omezení, fakturaci a komunikaci ohledně vašich objednávek.

Oprávněné zájmy

Na základě našeho oprávněného zájmu zpracováváme údaje pro zlepšování našich služeb, analýzu návštěvnosti webu a ochranu před podvody. Vždy dbáme na to, aby naše zájmy nepřevážily nad vašimi právy.

Souhlas

S vaším souhlasem vám můžeme zasílat marketingová sdělení o našich službách a akcích. Tento souhlas můžete kdykoli odvolat.

Právní povinnosti

Některé údaje musíme uchovávat na základě právních předpisů, například pro daňové a účetní účely.

Doba uchování

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování:

• Údaje související s objednávkami: 10 let od realizace služby (daňové a účetní předpisy)
• Kontaktní údaje pro marketing: do odvolání souhlasu
• Technické údaje z cookies: podle typu cookies (viz Zásady cookies)
• Komunikace: 3 roky od posledního kontaktu

Sdílení údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Údaje můžeme sdílet pouze v těchto případech:

• Poskytovatelé služeb: spolupracujeme s partnery, kteří nám pomáhají s provozem (hosting, platební brány, účetní služby). Tito partneři mají přístup pouze k údajům nezbytným pro jejich služby.
• Právní požadavky: údaje můžeme sdělit, pokud to vyžaduje zákon nebo soudní příkaz.
• Ochrana práv: v případě potřeby ochrany našich práv, bezpečnosti nebo majetku.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: můžete požádat o informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme.
• Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
• Právo na výmaz: za určitých podmínek můžete požádat o smazání vašich údajů.
• Právo na omezení zpracování: můžete požádat o dočasné omezení zpracování.
• Právo na přenositelnost: můžete požádat o předání vašich údajů jinému správci.
• Právo vznést námitku: můžete namítat proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
• Právo odvolat souhlas: pokud zpracování probíhá na základě souhlasu, můžete ho kdykoli odvolat.

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na [email protected]. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.

Zabezpečení údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. Mezi tato opatření patří šifrování přenosu dat, zabezpečené servery a omezený přístup zaměstnanců k osobním údajům.

Mezinárodní přenosy

Vaše údaje zpracováváme primárně v České republice a v rámci Evropské unie. Pokud by bylo nutné přenést údaje mimo EU, zajistíme odpovídající záruky ochrany v souladu s GDPR.

Stížnosti

Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje zpracováváme v rozporu s předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu. V České republice je tímto úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Změny zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku.

Kontakt

S dotazy ohledně ochrany osobních údajů se na nás můžete obrátit:

clearfuse-hatch s.r.o.
Vinohradská 1578/24
120 00 Praha 2
E-mail: [email protected]